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家具退货(实体店买家具退货技巧)

文章发布时间:2019-11-21 11:11:27
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实体店买家具退货技巧

购买的商品是处理品处理品按照规定是不予退货的,除非有特别承诺。正品的家具出现划痕,厂家应予修复为主。新的消法3月15日之后购买的商品出现这种不符合质量要求的,在七天内消费者可以要求退货。现在商品只有出现严重的质量问题在90天内可以要求商家因为生虫、断损、断料,这个可以要求厂家可以换货退货处理的。

家具退货成功案例

看你在什么地方买的吧! 在网上买的 一般是七天无理由退货,自己承担运费。第二就是实体店, 一般实体店 如果不是 质量原因 一般不给退。可以给你换

家具可以无理由退货吗

1、家具不可以不支持七天无理由退货。除不支持和可选择支持的品类,均须支持”七天无理由退货”服务。家具不属于不支持和可选择支持的品类。

2、必须支持”七天无理由退货”:服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品(除食品、贴身用品)、宠物用品(除食品、药品)、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。

扩展资料

不支持”七天无理由退货”品类:

(1)买家定作的,定制类商品:个性定制、设计服务。   

(2)鲜活易腐类商品:鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物。   

(3)在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品:网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证。 

(4)交付的报纸、期刊:订阅的报纸、期刊。  

(5)服务类商品:本地服务、代购服务。

(6)闲鱼市场个人闲置类物品。   

(7)二手、竞拍商品。 

卖家可选支持“七天无理由退货”品类:

(1)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品:   智能商品、商用厨电、黄金等。   

(2)拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品:   食品、保健品、贴身用品、成人用品等。

参考资料:淘宝网-哪些商品必须支持/可选/不支持“七天无理由退货”服务  

家具退换货规定

家具三包法规定

生产者、销售者

1、正确标识 

生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。

2、谁销售、谁负责 

生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正买卖。

(一)生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。 

(二)生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。 

(三)场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内,场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。 

(四)场地承租者应当在其场地的指示牌上,公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法,损害消费者合法权益。

家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。 

什么情况下不能适用三包维权?

属下列情况之一者,不实行“三包”服务,可酌情收费修理。 

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的: 

(二)自行拆动造成损坏的; 

(三)无“三包”凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的;

(四)“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的; 

(五)超过“三包”责任期限的。

家具退款

把问题说清楚哦。运费是你付款给淘宝还是快递送货的时候直接给快递人员的呢?如果是付款给淘宝的支付宝,那么申请退款的金额是不包括运费,申请退款的金额要扣除掉卖家的发货费用,毕竟衣服确认有发出来,卖家已经先垫付了发货费用,合情合理。如果是货到了直接付款给快递人员的,那么卖家就是无理了,运费都已经付了,还哪里有什么费用是不。最后,如果是质量问题退货,那运费本来就是卖家要负全责,来回都要卖家出。个人不喜欢,来回运费买家自己出的,这个也是正常的。

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